Handelsbetingelser

Disse handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget hos Hus Fix. Ved at gennemføre et køb accepterer du disse vilkår, som beskriver de rettigheder og forpligtelser, der gælder mellem kunden og Hus Fix.

Generelt

Hus Fix tilbyder et bredt udvalg af produkter til hjem, have og fritid. Alle priser og produktinformationer fremgår tydeligt på platformen og kan ændres uden varsel, indtil en bestilling er gennemført.

Ved bestilling indgås en bindende aftale, når ordren er registreret i vores system. Det er kundens ansvar at kontrollere, at alle oplysninger i ordren er korrekte.

Bestilling

Når du afgiver en bestilling, modtager du en bekræftelse, som viser, at vi har modtaget din ordre. Denne bekræftelse er ikke i sig selv en endelig accept, men en bekræftelse på modtagelsen.

Hus Fix forbeholder sig retten til at annullere en ordre i tilfælde af fejl, tekniske problemer eller manglende tilgængelighed af varer.

Betaling

Betaling skal ske ved bestilling gennem de tilgængelige betalingsmetoder på platformen. Beløbet trækkes, når ordren behandles.

Alle transaktioner håndteres sikkert gennem godkendte betalingssystemer, som sikrer beskyttelse af dine oplysninger.

Aftale og forbehold

Alle aftaler indgås under forudsætning af korrekt prisangivelse og tilgængelighed af varer. I tilfælde af åbenlyse fejl i priser eller produktinformationer forbeholder Hus Fix sig retten til at annullere eller korrigere ordren.

Fortrydelsesret

Som kunde har du som udgangspunkt fortrydelsesret i henhold til gældende regler. Dette betyder, at du kan fortryde dit køb inden for en fastsat periode fra modtagelsen af varen.

Fortrydelsesretten gælder kun, hvis varen returneres i væsentlig samme stand som ved modtagelsen. Varen må gerne inspiceres, men ikke anvendes på en måde, der forringer dens værdi.

Returnering

Ved returnering skal varen sendes tilbage i forsvarlig emballage. Kunden er ansvarlig for, at varen returneres i korrekt stand.

Når returneringen er modtaget og godkendt, behandles tilbagebetalingen i overensstemmelse med gældende regler.

Reklamation

Hvis en vare er defekt eller mangelfuld, har kunden ret til at reklamere i henhold til lovgivningen. Reklamationen skal ske inden for rimelig tid efter, at fejlen er opdaget.

Afhængigt af situationen kan der tilbydes reparation, ombytning eller anden passende løsning.

Ansvarsbegrænsning

Hus Fix kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tab, herunder driftstab, tabt fortjeneste eller andre følgeskader som følge af brug af vores produkter eller tjenester.

Persondata

Behandling af personoplysninger sker i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesregler. Oplysninger anvendes kun til at gennemføre ordrer og forbedre kundeoplevelsen.

Ændringer af handelsbetingelser

Hus Fix forbeholder sig retten til løbende at ændre disse handelsbetingelser. De gældende betingelser vil altid være tilgængelige på platformen.